Veelgestelde vragen

  • Zijn alle beelden uit de beeldenbank beschikbaar?

    Alle beelden van Lukasweb.be zijn in hoge resolutie beschikbaar.

    Momenteel digitaliseert Lukas de kunstcollecties uit Vlaamse musea. Na aanlevering door de studio wordt het nieuwe beeldmateriaal in de beeldenbank opgeladen en online geplaatst. Bij twijfel of er een bepaald werk al voorhanden is, gelieve contact op te nemen met Lukas.

    Top
  • Hoe registreer ik mij op de beeldenbank?

    Klik op de link ‘Registreer’ op de homepage van Lukasweb.be, vul de velden van het registratieformulier in en druk op de knop ‘Nieuwe account aanmaken’. Na registratie wordt een e-mail ter eenmalige activering naar het opgegeven adres verzonden.

    Geen bevestigingsmail ontvangen? Kijk even de spamfolder na in uw mailprogramma (soms geraakt een e-mail vast in een spamfilter).

    Top
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten - hoe vraag ik het opnieuw op?

    Klik op de link ‘Wachtwoord vergeten?’ onderaan het inlogformulier. Er wordt nu een nieuw wachtwoord per e-mail verstuurd.

    Top
  • Mag ik beelden van Lukasweb.be publiceren of reproduceren zonder toestemming van Lukas?

    Neen, er moet steeds vooraf om toestemming gevraagd worden.

    Top
  • Hoe krijg ik toestemming voor het beeldgebruik?

    Bepaal eerst met behulp van het prijsmechanisme het bereik van de gebruiksrechten. Na betaling kunnen de beelden gedownload en gebruikt worden conform de ingegeven variabelen.

    Top
  • Welke copyrightregel noteer ik bij het gepubliceerde beeld?

    Deze vermeldingen zijn verplicht: Naam kunstenaar - Titel kunstwerk - Museum waar het originele werk zich bevindt -  Copyrightteken gevolgd door ‘Foto: Lukas - Art in Flanders VZW (www.lukasweb.be)’.

    Eventuele bijkomende vermeldingen worden onderaan de factuur meegedeeld.

    Top
  • Kan ik nog ekta's, dia's of zwart-witfoto's bestellen?

    Neen, de ekta's en dia's van de museale fotodiensten worden niet langer uitgeleend en momenteel vervangen door nieuwe, digitale opnames

    Top
  • Hoe kan ik het aanbod van de beeldenbank raadplegen?

    De beeldenbank is hiërarchisch opgebouwd volgens: Collectie – Hoofdobject - Foto’s. Van sommige kunstwerken (meestal veelluiken) zijn er meerdere foto’s beschikbaar.

    De beelden van Lukasweb.be kunnen op twee manieren geraadpleegd worden:

    A. Eenvoudig zoeken via de zoekfunctie.

    Aan de hand van één of meerdere trefwoorden selecteert het zoekmechanisme in de metadata de succesvolle hits.

    Via de keuzelijst aan de linkerkant kunnen resultaten verfijnd worden.

    B. Zoeken via ‘Thema’ of ‘Collectie’.

    Door middel van een vooraf bepaalde selectie per toegekend thema of vanuit een bestaande collectie worden de beelden doorzocht.

    Via de keuzelijst aan de linkerkant kunnen resultaten verfijnd worden.

    Top
  • Hoe voeg ik een afbeelding toe aan de rubriek 'Mijn selecties'?

    Klik op de detailpagina van het beeld op de knop ‘Voeg beeld toe aan favorieten’.

    De rubriek ‘Mijn selecties’ is gekoppeld aan een inlognaam en functioneert in principe als een lichtbox om beelden te bewaren (voor eventueel toekomstig gebruik).

     

    Top
  • Hoe kan ik 'Mijn selecties' beheren?

    Klik na inloggen op de knop 'Mijn selecties'. In deze rubriek is het mogelijk om beelden bijvoorbeeld te verwijderen of toe te voegen.

    Top
  • Hoe kan ik een kwalitatief hoogstaande beeldafdruk bestellen?

    Gelieve hiervoor contact op te nemen met  Lukas. In principe kan van elk werk getoond op Lukasweb.be een hoogwaardige print op fotopapier, etspapier of canvas besteld worden.

    Top
  • Hoe kan ik een beeldrecht bestellen?

    De prijsberekening van het reproductierecht gebeurt in een aantal stappen:

     

    - Kies het soort publicatie waarvoor het beeld dienst zal doen.

    - Bepaal de oplage en het verspreidingsgebied (indien van toepassing).

    - Omschrijf uw publicatie en druk op de knop 'Voeg toe aan winkelwagen'. De gegevens en de prijs van het beeld verschijnen nu in het winkelwagentje.

    - Klik op de knop 'Bestelling plaatsen'.

    - Vul het formulier met uw adres- en facturatiegegevens correct in en klik op de knop 'Doorgaan'.

    - Kies de gewenste betaalmethode. (Bij online betaling wordt u naar een beveiligde betalingspagina geleid.)

    - Na ontvangst van de order en de betaling worden de digitale beelden automatisch klaargezet.

    - Lukas stuurt een e-mail naar het opgegeven adres van zodra de beelden gedownload kunnen worden. De downloadpagina is één week raadpleegbaar.

    Top
  • Wat zijn de betaalmogelijkheden?

    Betaling met kredietkaart of via (elektronische) overschrijving zijn beide mogelijk

    Top
  • Waar kan ik mijn bestellingen volgen?

    In uw profiel onder de rubriek ‘Mijn aankopen’ staat een overzicht van de geplaatste bestellingen.

    Top
  • Hoe download ik beelden na aankoop?

    De downloadpagina bevat links en instructies om de beelden op uw computer op te slaan en is één week raadpleegbaar.

    Top
  • In welke formaten worden de beelden aangeleverd?

    Beelden kunnen in JPEG- of TIFF-formaat gedownload worden.

    Top